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Más información o reserva de plazas: http://www.nhbarcelona .com/itil.htm Teléf ono: 93 602 55 00 New Horizons Barcelona OBJETIVOS El objetivo de este curso es proporcionar a los asistentes los conocimientos necesarios sobre cuestiones relacionadas con la Gestión del Servicio a lo largo del Ciclo de Vida, tales como: - Introducción a la gestión empresarial para la Gestión de Servicios TI - Gestión del cambio estratégico - Gesti ón del riesgo - Planificación e implementación de la Gestión de Servicios TI - Los retos organizativos - Evaluación del servicio - Estándares complementarios de la industria DURACIÓN El curso tiene una duración de 8 horas PARTICIPANTES Este curso está dirigido a profesionales TI, responsables de servicios TI, directores y responsables de Informática, gestores de procesos ITIL y personal de operaciones que necesiten adquirir o ampliar conocimientos en los procesos relacionados con la Gestión del Servicio a lo largo del Ciclo de Vida. Más información o reserva de plazas: http://www.nhbarcelona .com/itil.htm Teléf ono: 93 602 55 00 New Horizons Barcelona ITIL gratis barcelona, ITIL v3, ITIL v3 español, ITIL foundation v3, ITIL online, Curso ITIL v3, Curso ITIL foundation, Curso ITIL subvencionado, Curso ITIL gratis, Curso ITIL v3 gratis, Curso ITIL online gratis, Certificación ITIL v3, Certificación ITIL online, Certificación ITIL v3 examen, Certificación ITIL foundation, Certificación ITIL gratis, Certificación ITIL Barcelona, Exin ITIL, ITIL examen, ITIL exin, ITIL examen español, ITIL exam questions, ITIL expert v3, Examen ITIL v3 español, ogc ITIL v3, apmg ITIL, Certificaciones ITIL

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Publicado el: 23-09-2011
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