Certificaciones ISO Informática
Descripción
Curso Gratuito de Fundamentos de ISO/IEC 20000 Más información o reserva de plazas: http://www.n hbarcelona.com/itm.h tm Teléfono: 93 602 55 00 New Horizons Barcelona DESCRIPCIÓN En este curso los alumnos aprenderán los contenidos del estándar ISO/IEC 20000, su implementación orientada hacia la práctica en forma de sistema de gestión ?incluidas las relaciones con otros estándares relevantes? y las mejores prácticas, métodos y marcos asociados con él. Los objetivos de este curso son: ? Entender las definiciones y principios de la Gestión de la Calidad del Servicio ? Entender la posición de ISO/IEC 20000 en la Gestión de los Servicios TI ? Las especificaciones de calidad para la Gestión de los Servicios TI ? El código de práctica de la Gestión de los Servicios TI PÚBLICO OBJETIVO El curso va dirigido a proveedores de servicio tanto internos como externos que desempeñan un papel o tienen algún interés en ISO/IEC 20000, incluso si su organización no está (aún) certificada. También está enfocado para aquellos clientes que estén considerando pedir a sus proveedores de servicio que consigan la certificación ISO/IEC 20000 ya que les proporcionará elementos para comprender lo que pueden esperar de sus proveedores de servicio. DURACIÓN El curso tiene una duración de 10 horas. Más información o reserva de plazas: http://www.nhbarcelona.c om/itm.htm Teléfono : 93 602 55 00 New Horizons Barcelona Tags: Iso 27001, Iso 20000, Iso 26000, Iso 27002, Examen Iso 20000, Examen Iso 27001, examenenes iso 20000, Certificaciones Iso, Certificaciones Iso 27000, Certificaciones isaca, Certificaciones Iso informatica, Certificaciones Iso 27001, Certificaciones Iso 20000, Cursos Iso 20000, Cursos Iso 27001, Formacion Iso 27001.
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Publicado el: 26-09-2011
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- Tipo de venta:A la Compra
- Estado:Excelente